Cambios de talla

Si deseas cambiar de talla no te preocupes, pues tienes hasta 100 días para hacerlo.

¿Cómo cambiar un artículo?

  • Imprimir, rellenar el formulario de cambios y adjúntelo al paquete a enviar en la dirección que se encuentra en el formulario. Si no tienes impresora, indica en un papel en blanco el número de tu pedido que encontrarás en tu Cuenta de Elite Bikinis.
  • Los productos devueltos deben estar nuevos, no haberse llevado (excepto para probarlos) y en su embalaje original. En lo que respecta a los trajes de baño, rogamos nos los envíes limpios, con sus protecciones higiénicas y etiquetas.
  • Devuelve los productos a la dirección precisada en el formulario de cambios. Nos puedes enviar los artículos por correo con localizador (recomendado), correo con acuse de recibo, correo certificado. Es desaconsejado enviar por correo simple porque no tiene localizador.
  • El cambio se realizará en cuanto llegue la devolución.

Para acelerar el cambio:

Para acelerar el proceso de cambio, te sugerimos las siguientes posibilidades:

  • Comunícanos el número de seguimiento del paquete que has devuelto. Enviaremos tu nuevo pedido sin esperar a la devolución.
  • Cambio inmediato: realiza un nuevo pedido y págalo. Así el pedido será atendido inmediatamente. Para un envío más rápido, puedes escoger el envío exprés. En cuanto recibamos los artículos devueltos, te los rembolsaremos.

¿Los gastos de envío corren por mi cuenta?

Sí, los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, nosotros nos encargamos de enviarte los artículos nuevos. Pero ahora si pagas con Paypal, puedes solicitar a Paypal el reembolso de los gastos de devolución. Para más información, consulta esta página: Te reembolsamos los gastos de devolución